Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom bij HK Logistics!
Vind hieronder antwoorden op vragen over onze producten, verzending, specificaties en klantorders.

📦 Producten & Specificaties

1. Zijn jullie producten gloednieuw en origineel?

Ja, absoluut. Elk product dat op onze website wordt vermeld, is 100% gloednieuw, authentiek, fabrieksverzegeld en afkomstig via officiële distributiekanalen.

2. Wat betekent "EU-specificatie"? Kan ik deze apparaten in andere landen gebruiken?

EU-specificatie (EU Spec) apparaten worden geproduceerd voor de Europese markt en voldoen aan alle officiële Europese kwaliteitsstandaarden.

  • Wereldwijde compatibiliteit: Mobiele telefoons en elektronica maken tegenwoordig gebruik van universele cellulaire banden (GSM/4G/5G) en wereldwijde hardwarestandaarden. Daardoor werken EU Spec apparaten naadloos over de hele wereld, inclusief in de VS, het VK, Zuid-Afrika, Azië en daarbuiten.
  • Voedingsadapters & opladen: Afhankelijk van uw land heeft u mogelijk alleen een stekkeradapter of standaard regionale kabel nodig, maar de interne technologie en netwerken functioneren wereldwijd.
3. Welke andere specificaties hebben jullie op voorraad?

Hoewel onze belangrijkste voorraad bestaat uit EU Spec producten, voeren we af en toe apparaten die zijn geconfigureerd voor andere regionale markten (bijv. VS, VK, Azië of Global Specs). Ongeacht de specifieke regiocode, zijn alle producten volledig gedetailleerd op hun productpagina's en zijn ze geschikt voor wereldwijde netwerkwerking.

🚚 Verzending & Levering

1. Waar vandaan verzenden jullie?

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en rechtstreeks verzonden vanuit ons centrale magazijn, gelegen aan Rue de Legipont 15 Unit 21 Bloc B, Postcode: 4671. Barchon, België.

2. Naar welke landen verzenden jullie?

Hoewel onze primaire focus ligt op het bedienen van Europese markten, verzenden wij wereldwijd! Wij leveren routinematig aan klanten in heel Europa, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Australië en vele andere internationale bestemmingen.

3. Welke koeriersdiensten gebruiken jullie?

Wij werken samen met toonaangevende wereldwijde express- en regionale koeriers (waaronder DHL Express Europe, DHL Express Worldwide en UPS) om een snelle, veilige en betrouwbare levering aan uw deur te garanderen, ongeacht waar u zich bevindt.

4. Hoe lang duurt de verzending?
  • Orderverwerking: Bestellingen worden meestal binnen 1 werkdag verzonden.
  • Levertijd: Europese leveringen duren doorgaans 2-3 werkdagen. Internationale zendingen (bijv. naar de VS, Canada of Zuid-Afrika) komen meestal binnen 3-7 werkdagen aan, afhankelijk van de bestemming en de koerier die bij het afrekenen is gekozen.
  • Tracking: U ontvangt een trackinglink via e-mail zodra uw pakket ons magazijn in België verlaat.

🤝 Groothandel & B2B Bestellingen

1. Kan ik bulkinkopen doen of een B2B-bestelling plaatsen?

Ja! Hoewel onze website voornamelijk is ontworpen voor B2C (individuele detailhandel), zijn wij volledig uitgerust en ervaren om bulk- en B2B-bestellingen te verwerken.

2. Hoe vraag ik een B2B-offerte aan of plaats ik een groothandelsbestelling?

Als u een bedrijfseigenaar, wederverkoper of zakelijke inkoper bent met interesse in volumeprijzen, neem dan contact op met ons supportteam via de WhatsApp Chat-knop rechtsonder! Wij stellen een op maat gemaakte samenwerkingsovereenkomst en factuur op die is afgestemd op uw zakelijke behoeften.

🔒 Nog vragen?

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met uw bestaande bestelling of productvragen.

E-mail ons op: support@hklogistics.hk

Of stuur ons een bericht via de groene WhatsApp Chat-knop!

Trusted Memberships & Certifications

Proudly affiliated with leading global mobile trading platforms and wholesale communities.

Logistics Partners

AJ Logistics
Union Logistics
Movilogic
Sasco Global Logistics FZCO - Dubai
Sasco Global Freight Services (HK) Limited
Crown Logistics FZCO
KP Logistics
Maina

Echte technologie. Veilig geleverd.

Van vlaggenschip-smartphones tot de nieuwste drones: wij betrekken premium apparaten en verzenden deze veilig door heel Europa en wereldwijd met volledige tracking. Winkel met een gerust hart.