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Produits en vedette

Trustpilot

  • Mathew :

    ⭐⭐⭐⭐⭐

    « J’ai acheté un drone DJI. Le colis est arrivé en toute sécurité et le produit fonctionne très bien. J’espère qu’ils pourront fournir des mises à jour concernant l’expédition, car je souhaite suivre mon colis. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience d’achat. »

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  • ISPSE d’Udemy :

    ⭐⭐⭐⭐⭐

    « Partenaire commercial fiable. »

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  • erfadilla :

    ⭐⭐⭐⭐⭐

    « Excellente entreprise avec laquelle travailler ! »

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HK Logistics est le bras de distribution européen de Teleplus GSM.

La branche européenne de Teleplus GSM Co., Ltd avec un entrepôt situé en Belgique, offrant l'excellence et se concentrant sur les marchés européens.

Premier European Distribution Partner

HK Logistics SRL (t/a Teleplus GSM) delivers end-to-end logistics solutions, supporting international B2B and B2C trade operations across European markets and worldwide.

Core Capabilities & Operations

Operating from our strategically located facility in Belgium, we drive seamless inventory distribution, efficient order fulfillment, and long-term wholesale partnerships within the global consumer technology sector.

  • Mobile Device Distribution
  • IT Products & PC Components
  • Consumer Electronics
  • European Market Operations
  • B2B & B2C Wholesale Solutions

HK Logistics SRL (t/a Teleplus GSM)

Address
Barchon, Belgium
Email
info@hklogistics.hk
support@hklogistics.hk
Phone
(+32) 472 11 66 37
Website
hklogistics.be

FAQ

Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue chez HK Logistics !
Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions concernant nos produits, l’expédition, les spécifications et les commandes des clients.

📦 Produits et spécifications

1. Vos produits sont-ils neufs et d’origine ?

Oui, absolument. Tous les produits présentés sur notre site sont 100 % neufs, authentiques, scellés en usine et approvisionnés par l’intermédiaire de canaux de distribution officiels.

2. Que signifie « spécifications européennes » ? Puis-je utiliser ces appareils dans d’autres pays ?

Les appareils aux spécifications européennes (EU Spec) sont fabriqués pour le marché européen et respectent toutes les normes officielles de qualité européennes.

  • Compatibilité mondiale : Les téléphones mobiles et les appareils électroniques actuels utilisent des bandes cellulaires universelles (GSM/4G/5G) ainsi que des normes matérielles internationales. Par conséquent, les appareils aux spécifications européennes fonctionnent parfaitement partout dans le monde, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, en Asie et ailleurs.
  • Adaptateurs secteur et chargement : Selon votre pays, vous aurez peut-être simplement besoin d’un adaptateur de prise ou d’un câble standard correspondant à votre région, mais la technologie interne et les réseaux fonctionnent partout dans le monde.
3. Quelles autres spécifications proposez-vous ?

Bien que notre stock principal soit composé de produits aux spécifications européennes, nous proposons occasionnellement des appareils configurés pour d’autres marchés régionaux (par exemple, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Asie ou des spécifications mondiales). Quel que soit le code régional spécifique, tous les produits sont décrits en détail sur leurs pages produit et sont compatibles avec les réseaux du monde entier.

🚚 Expédition et livraison

1. Depuis où expédiez-vous ?

Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées directement depuis notre entrepôt central situé Rue de Legipont 15 Unit 21 Bloc B, code postal : 4671. Barchon, Belgique.

2. Dans quels pays livrez-vous ?

Bien que nous nous concentrions principalement sur les marchés européens, nous expédions dans le monde entier ! Nous livrons régulièrement des clients en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, en Australie et dans de nombreuses autres destinations internationales.

3. Quels services de livraison utilisez-vous ?

Nous collaborons avec des services de livraison express internationaux et des transporteurs régionaux de premier plan (notamment DHL Express Europe, DHL Express Worldwide et UPS) afin de garantir une livraison rapide, sûre et fiable à votre porte, où que vous soyez.

4. Combien de temps prend la livraison ?
  • Traitement de la commande : Les commandes sont généralement expédiées sous 1 jour ouvré.
  • Délai de livraison : Les livraisons européennes prennent généralement 2 à 3 jours ouvrés. Les envois internationaux (par exemple vers les États-Unis, le Canada ou l’Afrique du Sud) arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur sélectionné lors du paiement.
  • Suivi : Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis quittera notre entrepôt en Belgique.

🤝 Commandes en gros et B2B

1. Puis-je acheter en gros ou passer une commande B2B ?

Oui ! Bien que notre site soit principalement conçu pour les achats B2C (au détail), nous sommes parfaitement équipés et expérimentés pour traiter les commandes en gros et B2B.

2. Comment demander un devis B2B ou passer une commande en gros ?

Si vous êtes chef d’entreprise, revendeur ou acheteur professionnel intéressé par des tarifs dégressifs, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le bouton de chat WhatsApp situé en bas à droite ! Nous préparerons une offre de partenariat personnalisée et une facture adaptées aux besoins de votre entreprise.

🔒 Vous avez encore des questions ?

Notre équipe du service client est là pour vous aider concernant votre commande existante ou toute question sur nos produits.

Envoyez-nous un e-mail à : support@hklogistics.hk

Ou envoyez-nous un message via le bouton vert de chat WhatsApp !